こんにちは、アイエント株式会社の泉山です。
【社員インタビュー VOL.7】をお送りします。
イタリア出身で日本に来て5年、冗談も言い合えるほど日本語が堪能 なFederica（フェデリカ）さん。
今年2月にアイエントにjoinし、約４ヶ月。初のIT業界への一歩はとても不安があったといいます。
そんな彼女の今の仕事内容とプライベートについてお話を伺いました。
<PROFILE>
Federica Pollara（ポッラーラ フェデリカ）:イタリアのボローニャ出身。大学で外国語を専攻し日本に興味を持つ。
2017年日本に移住し、大学を卒業後、貿易会社でイタリアブランドのアパレルの輸入業務を担当。その後、ホテルフロントスタッフとしてシーズンごとのデコレーションの企画・運営を担当し、2022年アイエントに入社。
アイエントに入社されたきっかけを教えてください。
新しい形のEコマースやDXを推進するサービスを提供しているモダンな会社という印象で、とても将来性を感じました。
また、Tax Free Online.jp ( https://www.taxfreeonline.jp/pr/)(※以下TFO)サービスに大変魅力を感じ、このサービスを広めるべく、私の語学が活かせると思いました。
会社の雰囲気はいかがですか？また、実際に働いてみて、入社前とのギャップはありましたか？
面接の際に会社の雰囲気を見て、居心地が良さそうだな、と感じました、
その印象と大きなギャップはありません。
実際に働いてみて感じたことは、事業部ごとの垣根がなく、自由に話ができ、話しかけられる環境ということです。
誰か困ったことがあったら、すぐに話しあう。一緒に考えて一緒に解決する。
一人で大きい問題にせず、みんなを巻き込む。
その思考がみんなに備わっているので、いつでも相談できる環境にあります。
現在リモートワークが中心ですが、slackを利用しており、カジュアルに質問したり、コミュニケーションが取りやすく感じています。
また、このようなツールを使うことで、みんながやっていることも共有され、会社が向いている方向が明確化されると思います。
すべてのサービスに繋がりがあるからこそ、全く関わらない人がいないというのもとても良いことだと思います。
また、終業時の「日報」(※就業報告やその日の所感など、終業時に全員にメールで共有します) によって、今みんなが携わっていること、感じていること、が見える化されています。プライベートなことも共有されるので、会った時に話題になり、とてもよい文化だと思います。
あとは、オフィスがキレイ！
綺麗なスペースで仕事をすることは頭も整理されるのでとても大事だと思います。
現在担当している仕事について教えてください。
TFOサービスの改善策の検討や実施。
英語版SNSの投稿、HPの翻訳などをしています。
訪日外国人旅行者を段階的に回復させていくという見込みがありますので、旅行者がストレスなく、快適に観光を満喫できるよう、より良いサービスを提供できるように、着々と準備を進めています。
仕事のやりがいや醍醐味、面白さは？
私がメインで担当しているTFOサービスの他にも、アイエントには多岐にわたるサービスがあります。
様々なサービスがあるので、興味のある分野には積極的に参加することが可能です。
簡単に言うと・・やりたいことをやらせてもらえます。
その分責任も多いですがやりがいも大きいです。
色々な事業に関わるチャンスがあるのは面白いですね。
新しい意見を大事にしてくれるので、自分の意見が反映された時、「自分の仕事には意味がある！」と感じられ、もっと頑張りたいという気持ちになりました。
ITの知識がなく、困ることが多そうだなぁと、入社前はとても不安だったのですが、まずは、翻訳やSNSまわりなど、自分が得意な分野を活かす機会を頂いたことが、自信につながったのだと思います。
今後はITの知識を増やすべくシステム系の仕事を少しでも手伝いたいと思っています。
話は変わって、日本に来たきっかけを教えて下さい。
大学時代に、英語、ロシア語、日本語を学びました。
4ヶ国語話せると言っても、ロシア語はちょっとだけ、なので本当は3.5ヶ国語なんです(笑)
せっかく学んだんだから、その国に行こうと思い、イギリス、ロシア、日本を旅行したんです。
それで日本が気に入っちゃって、すぐに日本に住もうって決めました！
イタリア人から見た日本の良いところ、逆に変なところは？
良いところは、コンビニ！！イタリアにはないから、本当に便利！
あと一人でレストランにいてもおかしくないのも嬉しい(笑)
女性が一人で夜歩けるのも、なんて安全なんだって思います。
変なところ・・・・うーーん・・・
日本人はルールを守るしマナーがとても良いでしょう。
でも電車だけは人が変わりませんか！？
足を大きく開いていたり、席が空いたら走ってとったり(泣)
電車の中では日本人は人格が変わる〜〜って思ってます(笑)
今後、挑戦したいことを教えてください。
TFOは他国でも展開できるサービスです。
日本で成功したら、まずはアジアで広げていきたいという計画があります。
いつか韓国でもサービスを展開したい！
今、韓国語を話せる人がいないので、私は韓国語を習得したいと思っています。
実はすでに毎日少しずつ勉強しています。ちゃんとレッスンしなくちゃと思っているんですが。
ちなみに、私、K-POPが大好きで(笑)今まで韓国には3回旅行で行きました。
旅行解禁になり落ち着いたらまずは韓国に行きたいです！！
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