こんにちは、アイエント株式会社の泉山です。
【社員インタビュー VOL.8】をお送りします。
大手アパレル企業で営業を経験してきた、ピンクが似合う折原さん。
見た目とは裏腹に(!?)冷静沈着な努力家。
今年3月にアイエントにjoinし、約半年。そんな彼女の仕事への思いについてお話を伺いました。
ぜひご覧ください。
<PROFILE>
折原 千尋（Chihiro Orihara）:埼玉県出身。アパレルの営業・生産管理を経て、2022年3月アイエントに入社。
アイエントに入社されたきっかけを教えてください。
前職でアパレルの営業と生産管理をしており、経験を活かしたいと思っていたので、同じ業界で転職先を探していました。
なかなか希望していた職種がなかったのですが、EC運用にも興味がありましたので、perkyroom(ZOZOTOWN出店のセレクトショップ)を運営しているのがポイントとなり、
また他のサービスにも興味を持ちアイエントに応募しました。
会社の雰囲気はいかがですか？
初日に全体会議があったのですが、皆さんフレンドリーな雰囲気というのが第一印象でした。
ホームページに掲載してある、社員インタビューなども見ていたので、バリバリのプロフェッショナルな方たちばかりだなーと、(怖そうだな～笑)と緊張していたのですが、実際、雰囲気はよく意思疎通がしやすい職場です。
現在担当している仕事について教えてください。
ブランドとスタイリストのマッチングプラットフォームSTYLIAを担当しています。スタイリストさんのリースフォローやご契約のメーカー様の商品がリースに直結するよう、PRのお手伝いをしています。
EC運用希望だったところ、STYLIAの担当になりましたが・・・？
(笑)正直最初は戸惑いがありました。スタイリストさんとの接点やプレス業務の経験がなかったので、私にやれるかな、という不安があったんです。
ただ、面白いサービスだな、というのは事前にホームページを見て思っていたことだったので抵抗はありませんでした。それに、もともとテレビが好き、芸能人も好きという、ミーハーなところもあるので！
今はSTYLIAの仕事を楽しんでいますし、新しい経験ができて勉強になっています。
それに、STYLIAでメディア露出した後に、しっかり売上にも繋げていただきたいので、perkyroomの方にも関わらせてもらっています。
ECの仕組みであったり、売れるための商品展開・データ分析・コンサルなども勉強することができており、PR(STYLIA)から販売 (perkyroom)まで担当できてよかったなって思っています！
仕事をする上で大切にしていることは何でしょうか？
社内でも社外でもレスポンスを早くすることを大切にしています。単純に返信を待たせたくないですし、レスポンスの早さは「信頼」にも繋がると思うからです。
STYLIAでいうと、リースのタイミングでのご相談などは、レスポンスの遅れで機会損失になる可能性もあるので、特に意識をしています。
ただ「スピード」が早いだけでは「信頼感」は生まれないと思うので、「質」も上げて丁寧に対応したいと思っています。
また、まだまだシステムに弱い・抵抗がある、というクライアント様やスタイリストさんもいらっしゃるので、こちらがフォローをするだけでは無く、使いこなせるようにご案内をすることも重要だと思っています。
ご利用いただいている皆様の意見をできるだけ拾い上げ、改善や提案をしていくことも私の役割だと感じています。
アイエントに入社して、思考や行動などで変化はありますか？
「数字を追って行く、分析をする」という部分は特に意識するようになりました。毎日の数字の変化を捉え、目標を達成するために何が必要か、対策を考える、そのルーティンが定着してきたかなと思います。
また、限られた時間で効率よく仕事をするために、優先順位を決める、時間を決めるなど、業務効率も考えるようになりました。
仕事のやりがいや醍醐味、面白さは？
STYLIAで提案した商品が、メディアに露出されメーカー様に喜んでいただけるのが、本当に嬉しい。
メーカー様にどんな商品がリースされるか、商品企画に反映したい、など相談されると、「役にたってるんだ～」って素直に嬉しく思います。
今後、挑戦したいことを教えて下さい。
既存のものにとらわれず、STYLIAの中身をアップデートし、スタイリストさんにとって当たり前のサービスに成長させたいと思い、新しい仕組みを考え中です。
あとは、前職の時からSNSの運用がやりたかったんです。アパレルはもちろんですが、様々なサービスでSNSは重要なコンテンツですし、奥が深い。
今回アパレルとは別のプロジェクトですが、インスタグラム運用のメイン担当に就かせていただきました。新しいサービスなので今は色んな所から情報を収集しながら模索中ですが、投稿スケジュールやコンテンツの管理、見せ方などイメージを膨らませています！運用開始がとても楽しみです！
最後に、最近はまっていることはありますか？
改めてテレビにハマっています、ドラマも見るようになりましたし、芸能人がどんなお洋服着ているかなっ、と以前よりも気になるようになりました。
気になった芸能人の着ている商品は、自社サービスの「コレカウ」(有名人の着ている洋服が見つかる)でリクエストしています^^
アイエント株式会社では一緒に働く仲間を募集しています！
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