アイエント株式会社（本社 : 東京都渋谷区、代表取締役 : 大森智人　以下「アイエント」）と株式会社小田急百貨店（本社：東京都新宿区、取締役社長 : 樋本達夫　以下「小田急百貨店」）は、訪日外国人向けEC市場開拓に関し、百貨店として初の出店契約を締結し、withコロナを見据え、オンラインによる免税サービスの提供を開始します。

アイエントは、OMOソリューションによるDX推進カンパニーであり、日本のインバウンド業界へのDXとして、外国人が日本に旅行で訪れる際に購入する免税品をネット注文できる「オンラインによる免税注文とユーザー自身のスマホで免税処理を実現するサービス」を日本初の許認可を取得し、「TaxFreeOnline.jp」を運営しております。
また、本サービスは国内特許（特許第6554650号）を取得済みであり、欧州・中国など国際特許も出願済です。

小田急百貨店は、インバウンド消費の回復は見通しが立ちづらい状況下の中、このタイミングにて本事業への参入を決断し、ＷＩＴＨコロナ時代に対応した、リアルとオンラインの両軸で免税対応できる仕組みが必要不可欠であるという考えに至りました。
事業開始後の初期段階は、インバウンド消費が回復し本格稼働するまでの準備期間と位置づけ、化粧品ブランドを中心に商品展開を行い、随時、展開カテゴリーを拡大させていく計画です。
本格稼動後は「ＴＦＯ」の会員増とともに当社ゾーンの売上拡大を図るべく、顧客ニーズを見極めた商品展開とプロモーションを図ってまいります。

【訪日外国人向け免税EC「TaxFreeOnline.jp（https://www.taxfreeonline.jp/pr/）」概要】
スマホで注文、宿泊施設や空港で受け取り、訪日外国人の方が免税でお買い物ができるインバウンドEコマースです。旅行前、もしくは旅行中に注文し、滞在中の宿泊施設・空港・街中施設などで商品を受け取ることが出来ます。これにより、お土産品などを買うための免税店を探す時間や面倒な免税手続きに費やす時間を削減し、ストレスフリーな観光体験を実現することができます。
また、出店事業者にとっても、免税システムを自社で負担することも、専門のスタッフを用意する必要もなく、商品を本サービスへ掲載するだけで免税手続きが代行され、取引は国内B2B取引となり、免税市場への参入ハードルが一気に下がり、復活するインバウンド需要への対応を積極的に進めることが可能となります。
新たな変異株による、規制緩和の停止などもありますが、来たるべき時に十分なサービスを提供できるよう、万全の体制を整えて参りたいと思います。

＜取扱商品＞
地域特産品（飲料・食品・お菓子）、伝統工芸品（掛け軸、漆器、和紙糸衣類）、ガンダムプラモデル、酒類、医薬品、電化製品(美容家電)、コスメ・スキンケア、サプリ、衣類、雑貨 etc

＜免税品受取場所＞
日本全国のホテル、旅館、空港、国内移動手段ターミナル　
※いずれも順次構築中